配送・送料について
- クリックポスト
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・全国一律「200円」
・A4サイズ（340mm×250mm）厚さ3cm
重量1kg以内に収まる商品が利用可能です。
・信書(納品書・領収書等)は同梱不可
・「郵便私書箱宛て」「局留め」ご利用可能
・日本郵便の規定により、紛失又は破損した場合の補償はありませんので、ご了承の上ご利用下さい。
・購入金額が税込み「3,300円以上」の場合、
送料無料対応します。
- 定形外郵便（規格内）
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・A4サイズ（34cm×25cm）厚さ3cm、角型2号封筒程度
重量1kg以内に収まる商品が利用可能です。
・お届けする状態にした荷物の重量により送料が決まります（120円〜）
差額が発生した場合、請求・払い戻し共に致しませんのでご了承下さい。
・信書(納品書・領収書等)は同梱可能。
・規格サイズに収まらない場合、配送方法を変更することがあり、それにともなって料金変更がある場合がございます。
・購入金額が税込み「4,500円以上」の場合、
送料無料対応します。 - 定形外郵便（規格外）
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・3辺の合計が90cm以内、重量4kg以内に収まるものが利用可能です。
・お届けする状態にした荷物の重量により送料が決まります。
差額が発生した場合、請求・払い戻し共に致しませんのでご了承下さい。
・信書(納品書・領収書等)は同梱可能。
・規格サイズに収まらない場合、配送方法を変更することがあり、それにともなって料金変更がある場合がございます。
・購入金額が税込み「7,500円以上」の場合、
送料無料対応します。 - レターパック（プラス）
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・全国一律 「520円」
・専用A4ファイルサイズ（340mm×248mm）重量4kg以内
に収まる商品が利用可能です。
・追跡サービスを利用できます。
・信書(納品書・領収書等)は同梱可能です
・「郵便私書箱宛て」「局留め」ご利用可能
・日本郵便の規定により、紛失又は破損した場合の補償はありませんので、ご了承の上ご利用下さい。
・購入金額が税込み「6,000円」以上の場合、
送料無料対応します。
- ゆうパック
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・発送先・商品サイズにより送料が決まります。
・配達時間帯の指定のみ、ご利用可能です。
・購入商品金額が税込み「11,000円」以上の場合、送料無料対応します。
支払い方法について
- ゆうちょ振替（口座間送金）
-
ご注文を受けた後に、在庫や送料の確認の後、お支払い金額を確定します。
当ショップからの「ご注文内容確認メール」内に振込先情報を記載しますので、
ご確認の後、1週間以内にご入金処理をお願いいたします。
□注意事項□
「郵便振替口座開設」欄に◯が付いていない口座の場合、送金が出来ません。
「キャッシュサービス」欄に◯が付いてない方は、窓口でしか送金出来ません。 - ゆうちょ振替（他金融機関より）
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基本的に口座間送金と変わりませんが、銀行仕様の振込先情報をお伝えします。
当ショップからの「ご注文内容確認メール」内に振込先情報を記載しますので、
ご確認の後、1週間以内にご入金処理をお願いいたします。
- PayPal決済
-
クレジットカード（デビットカード）もしくは、銀行口座でのお支払いが可能です。
登録が必要ですので、PayPal（ペイパル）の使い方・お支払い方法について詳しくは下記よりご確認ください。
ペイパルの使い方を見る - 代金引換
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・代金引換手数料： 一律 600円
・配送方法は「ゆうパック」のみ対応します。
支払い方法を変更される方が多いため、欠品など特別な事情がない場合、ご注文確認メールを送信した日の翌営業日発送とさせて頂きます。
支払い方法を変更する場合は、確認メールが到着次第、なるべく早めにご連絡下さい。
返品について
- 返品期限
- 商品到着後７日以内とさせていただきます。
7日以内にご連絡いただけなかった場合や、お客様のもとで破損、
汚れ等が生じた場合、使用された商品の返品は応じかねます。
- 返品送料
- お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。 - 不良品
- 主に個人のお客様向けに、ハンドメイド向けの商材を仕入れて販売しております。
製品仕様様式を交わしての仕入れはしておりませんので、素材・サイズ・様式など
不明な商品も多く、問い合わせにも対応出来かねております。
商品全般激安価格設定のため、多少の不足や不良は返品交換しません。
主に下記の要項及び商品毎に特記してある事項は、除外品とさせて頂きます。
・アートヤーン/引き揃え糸の場合：
重量に誤差がある場合がございます。（湿気の影響が多いです）
玉巻きの巻きくずれ、糸切れなどは除外とさせて頂きます。
・アクセサリー材料の場合：
海外からのまとめ仕入れ品のため、塗装や仕立てが雑な部分があったり、
欠けがあったりします。
耐久性や強度などにおいて、特に保証してある商品ではございません。
1〜2ミリ前後のサイズ誤差がある場合があります。
重量販売の場合、1割程度の範囲内の誤差がある場合がございます。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- sannta mama 谷口 恵美子
- 運営統括責任者名
- 谷口 恵美子
- 郵便番号
- 733-0006
- 住所
- 広島県広島市西区三篠北町1-4-206
- 商品代金以外の料金の説明
- ・送料：商品合計金額（税込）3,300円未満のご注文時もしくは、代金引換便利用時
配送方法を変更した時に生じる差額分を頂く場合がございます。
・口座振込手数料（金融機関により異なります）
・代金引換手数料：一律 600円 - 申込有効期限
- ・【メール】【お電話】【FAX】【お問い合わせ】より直接のご注文は受け付けておりません。
客注品を含め必ずネットショップのカートに入れて、ご注文入力をお願い致します。
・ご注文確認メールを送信後、7日以内といたします。
期間内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、
注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
・商品単価が安価の為、ご注文商品の合計金額（税込）「540円以下」
の場合はキャンセルとさせていただきます。 - 販売数量
- 在庫数の範囲内、もしくは客注商品に関しては、ご希望ロット数量を限度とします。
- 引渡し時期
- ・先入金（銀行振込・クレジット払い）の場合：
入金確認ができ次第、2日営業日以内の発送日にご指定の発送方法又は、
こちらの指定の発送方法にて発送いたします。
・代金引換の場合：
当方からご注文確認メールを送信後、2日営業日以内の発送日に
「ゆうパック・代金引換便」にて発送いたします。 - お支払い方法
- ・銀行振込（ゆうちょ銀行）
・クレジットカード払い（PayPal)
・代金引換便（ゆうパックのみの扱い）
- お支払い期限
- 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
それを過ぎますと自動的に、キャンセル扱いとさせて頂きます。 - サービス名
- sannta mama
- 電話番号
- 090-4147-5779 （緊急でない用件、営業の電話はお断りします）
- 公開メールアドレス
- order@sanntamama.com
- ホームページアドレス
- https://sanntamama.com/
